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● はじめに

COVID-19の影響により店舗まで足を運んでいただくのが困難と判断し、オンラインショップをオープン致しました。

● 配送日について
決済確認完了後、速やかに配送致します。
※ 場合により配送が遅れる場合もございます。

ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。


● 送料について

国内送料はレターパック520円、ヤマト宅急便1,000円の全国一律料金になります。
税込合計15,000円以上で国内送料無料になります。

※ 送料の過不足による返金、請求は行っておりません。梱包料と手数料も含まれておりますのでご了承ください。

※ 振り込み手数料はお客様負担になります。


● 再配達について

購入者様がご不在で、こちらへ返送された商品は再度送料を頂戴し、再配達となります。
お客様都合による注文のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。

● キャンセル/返品について

ご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。

商品の使用後の破損等、お客様理由での返品や返金は一切お断りさせていただきます。
商品に初期不良があった場合には商品到着から5日以内にお問い合わせください。

onlineshop@harmonyresorts.com

● 商品の追加購入について

当店では一回のご注文ごとに送料をいただいております。

システム上、追加購入の際の送料をまとめる事ができないため、ご注文の商品をまとめて発送となりましても送料のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

● 最後に

オンライン販売よりも店舗販売の方がお安く購入出来る商品もございます。
来店の際は営業日をご確認ください。


YAMA PLUS will be offering an online store.

The reason we want to offer this for our customers is the lack of traveling opportunities and limited access to Niseko and our stores. We are not sure if this online store will continue after this summer so take advantage of this opportunity.

Packing will be at a minimum to keep delivery fees down for customers. We will make sure everything is nicely packed and safe but as small as possible.

Delays in shipping worldwide are expected.
We have no control over delays so please understand this before making any online purchases.

The shipping cost is from 3000 JPY to 8000 JPY.
DDU at your place.

 
We do not accept customer requests for returns or exchanges.

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